您好，非常感謝您選擇利盟公司的產品。利盟公司不僅提供優質的產品，同時也提供優質的售后服務保障。當您需要服務時，請出示保修卡給任何經利盟授權的客戶服務中心，您會獲得利盟服務網提供的標準、優質、快捷的服務。保修卡是獲得保修的憑證，請您務必妥為保管。

利盟為激光打印機的開發及生產商，以及內容管理軟件的提供商，主要服務對象為商業用戶。在2009年9月初發布無線打印噴墨打印機和有Wi-Fi及觸控屏幕功能的公司。除此之外他們還提供了各式各樣的雷射打印機與軟件解決方案。Lexmark 以更低的成本提供更高的性能，無論您的業務是局限于一室之中還是遍布地球，Lexmark 都能為您提供成功所需的成像解決方案、技術和服務。利盟專注于打印機和打印機的相關配件及耗材。它目前的各種產品，包括彩色和黑白雷射打印機與噴墨打印機，兩者都包括了掃描的功能(包括所有功能于一身的復合機，如：傳真、復印及無線打印等功能）。其產品同時使用了打印機的三大核心技術，所以利盟打印機的打印速度和打印質量都非常好，而且也非常耐用。作為國際品牌，在中國設立了許多維修點，幫助客戶提供完善的售后服務。讓我們來看看所有的保養要點。

利盟對于在正常使用條件下，因制造上的原因而產生的故障提供保修。保修期自購買日起至12個月后結束。如果你方買的產品上所附的保修規定內容不同，你方買的產品上所附的保修規定優先于本保修卡。在保修期間，免收本保修所涵蓋的服務或器件費。本保修不包括外殼、附件、消耗品（墨粉、墨水盒、感光鼓、轉印組件、定影單元等）。

株洲利盟保外維修服務點堅持做到：
1．以真誠的服務，良好的工作作風，過硬的技術水準為您服務！專注專注 規范服務！
2．收費標準：總費用=(上門檢測費)+維修費+配件費
3．維 修 費：根據機器的等級，50-150元不等。
4．配 件 費：維修過程中必需更換的配件費用。
5．上門檢測費：由于很多故障無法在電話中準確判斷出故障，這時可能需要您把打印機送到我公司進行檢測。如果您覺得送修不方便，也可以選擇我們更為靈活的上門檢測服務。
6．維修不成功的不收費用。
7．硬件故障維修后一個月內重復發生，免費再次上門服務。
8．更換原裝/品牌配件保修1-3個月。

如下情況不享受保修服務：1．由于災害/意外事故造成的損傷和故障（如：火災、地震、摔壞等）；2．未按使用要求操作，在不適宜的打印介質、環境與條件下使用而造成的故障；3．產品曾被非授權人士維修或更換附加零件而造成的故障；4．交貨后由于運輸不當造成的損傷；5．由于使用填充、假冒的墨粉和墨水盒引發的故障；6. 未能提供有效保修憑證、憑證內容與產品不符或經涂改；7．日常的維護、清潔；8．產品超過規定負荷的運行；9．非由利盟生產或提供的產品、消費品、部件、零件、材料、軟件或接口；10．非正常方式銷售的產品。

在保修期內利盟公司對規定的機型提供有限上門服務。在設有授權的客戶服務中心的城市內，提供特定機型50公里半徑城區內的免費上門硬件故障維修。對于規定型號的噴墨、某些激光打印機，在特定城市市區內提供“利盟特快”（LexExpress）上門取送服務。打印機是當前辦公環境中不可或缺的計算機輸出設備。它一直以其獨特的方式幫助著我們的日常工作，讓我們的工作更簡單、更高效、更順暢。打印機在正常運行過程中出現故障是很正常的，所以希望你能記住上面介紹的維修要點，這樣在利盟打印機出現故障的時候才不會措手不及。

利盟lexmark保外售后維修配件耗材服務點：189-7532-2655（市區免費上門）
周邊附近服務區域：株洲蘆淞區，株洲天元區，株洲石峰區，株洲荷塘區，株洲淥口區，20分鐘快速響應
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