柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司Marunouchi Center Building, 1-6-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan，是柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)下核心事業(yè)--辦公設(shè)備事業(yè)在中國的銷售及服務(wù)公司。 在當(dāng)今以加速度進(jìn)化的IT社會中，辦公環(huán)境也發(fā)生著巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為生活必需;大容量信息需求的發(fā)展，使文檔彩色化、電子化成為趨勢;協(xié)同合作的工作模式也日趨普遍。針對這樣進(jìn)化中的辦公環(huán)境，柯美以"辦公彩色輸出"為核心，推出在提高辦公生產(chǎn)性方面潛力巨大的以 "使使用者成為業(yè)務(wù)核心"為概念的bizhub系列數(shù)碼復(fù)合機(jī)，以及能夠滿足客戶多樣化文檔處理需求的magicolor和PagePro系列激光打印機(jī)。

作為柯尼卡美能達(dá)集團(tuán) (Konica Minolta Group) 的核心公司，在全球范圍內(nèi)經(jīng)營辦公設(shè)備業(yè)務(wù)，主要集中在多功能一體機(jī)(MFP) 和激光打印機(jī)領(lǐng)域。提供的產(chǎn)品、系統(tǒng)和解決方案滿足了辦公和生產(chǎn)打印市場的需求。 ·多功能一體機(jī) ·打印機(jī) ·生產(chǎn)用打印設(shè)備。
柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國）有限公司（以下簡稱“柯尼卡美能達(dá)”）成立于2005年，是日本柯尼卡美能達(dá)株式會社在中國的全資子公司。
柯尼卡美能達(dá)（Konica Minolta）是一家來自日本的跨國企業(yè)，成立于2003年。該公司的主營業(yè)務(wù)包括打印機(jī)、相機(jī)、醫(yī)療設(shè)備、傳真機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售，是全球領(lǐng)先的商用打印設(shè)備制造商之一。
柯尼卡美能達(dá)的打印機(jī)產(chǎn)品線非常廣泛，主要分為激光打印機(jī)、多功能一體機(jī)、數(shù)字印刷機(jī)等多個系列。以下是柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)的一些特點(diǎn)和優(yōu)勢：
高質(zhì)量的打印輸出。柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)采用了高品質(zhì)的打印頭和耗材，可以輸出高質(zhì)量的打印成果，同時還支持較高的打印分辨率。
多功能性和高效性。柯尼卡美能達(dá)的多功能一體機(jī)不僅可以實(shí)現(xiàn)打印、掃描、復(fù)印等功能，還提供了多種專業(yè)的打印模式和功能，例如雙面打印、高速打印等，提高了工作效率和生產(chǎn)力。
穩(wěn)定可靠的性能表現(xiàn)。柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過程中，注重產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性，采用了高品質(zhì)的元器件和工藝，保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定和長期可靠性。
環(huán)保節(jié)能。柯尼卡美能達(dá)注重產(chǎn)品的環(huán)保性能，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過程中，采用了一系列的節(jié)能措施和環(huán)保技術(shù)，例如低功耗設(shè)計(jì)、高效能耗材等，降低了能源消耗和對環(huán)境的影響。
完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。柯尼卡美能達(dá)提供全球統(tǒng)一的售后服務(wù)和技術(shù)支持，包括在線技術(shù)支持、上門維修等，方便用戶在使用過程中得到及時的幫助和支持。

柯美基于“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，柯尼卡美能達(dá)積極踐行“創(chuàng)意改變世界”的企業(yè)口號，堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動革新，憑借獨(dú)具匠心的創(chuàng)新產(chǎn)品、個性化的數(shù)字化解決方案以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為各行業(yè)用戶帶來全新的商務(wù)體驗(yàn)。柯尼卡美能達(dá)現(xiàn)已為制造、醫(yī)療、金融保險、物流、教育等多個行業(yè)用戶提供了專業(yè)、高效的數(shù)字化整合增值服務(wù)。

柯美保外送檢維修服務(wù)流程： 1 客戶報修 2 客服專員詳細(xì)記錄客戶信息及報修故障立即通知工程師 3 客戶送檢（把故障設(shè)備帶到我公司維修服務(wù)點(diǎn)） 4 判斷故障出處并向客戶講清故障詳情 5 調(diào)整維修及更換配件 6 清潔保養(yǎng)維護(hù) 7 多次試機(jī)檢測設(shè)備工作穩(wěn)定性 8 客戶驗(yàn)機(jī)確認(rèn)填寫保修單及付款 9 客戶回訪了解設(shè)備使用境況及服務(wù)滿意度

柯美保外上門取機(jī)維修服務(wù)流程： 1 客戶報修 2 客服專員詳細(xì)記錄客戶信息及報修故障立即通知工程師 3 維修技術(shù)人員上門檢測服務(wù) 4 判斷故障出處并向客戶講清故障詳情 5 無法現(xiàn)場維修帶回檢測維修 6 更換配件或維修故障問題及清潔保養(yǎng) 7 維修好測試沒有問題多次試機(jī)檢測穩(wěn)定性 8 客戶驗(yàn)機(jī)確認(rèn)故障問題已經(jīng)解決后付款 9 客戶回訪了解設(shè)備使用境況及服務(wù)滿意度

柯美konicaminolta保外售后維修配件耗材服務(wù)點(diǎn)：189-7532-2655（市區(qū)免費(fèi)上門）
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